О запросе на повышение качества системы общественного транспорта также говорит то, что более 80% респондентов ответили, что стали бы чаще использовать общественный транспорт, если бы он удовлетворял их запросам относительно расписания движения, расположения остановок и комфорта поездок. Большинство жителей хотят, чтобы общественный транспорт ходил регулярно – чаще, чем раз в 30 минут и в течение всего дня.
Среди основных задач общественного транспорта большинство горожан видят обеспечение возможности перемещаться по городу пожилым людям, инвалидам и пассажирам с детьми, обслуживание всей территории и обеспечение возможности перемещения для малоподвижных людей.